8月29日至9月2日，是律师参与国家信访局来访接待的第一周。值班律师是北京市致诚律师事务所律师时福茂和陈星。

　　“第一天，主要是熟悉信访接待司的环境及信访工作成效。这里每年要接待15万余名信访人员，这么大的工作量真是难以想象。”时福茂近日接受记者采访时说，值班第一天上午是在窗口接待来访，跟随值班人员共接待35位信访人，下午转移到值班室进行面谈接访，一个下午只接待了5位来访者。

　　在接下来的几天里，时福茂一共接待23个涉法涉诉信访咨询。其中，5位来访者表示“非常满意”，14位来访者表示“满意”，4位来访者表示“不满意”。

　　根据信访人的诉求合理性，以及引发信访的原因，时福茂把自己接访的23个信访咨询分为6类：1.应当走司法程序却不走，坚决上访的;2.已经走了司法程序，但是认为司法不公的;3.基于错误的认识，信访诉求不合理的;4.信访事项没有法律依据，但是信访人比较理性的;5.专门来咨询法律的;6.地方行政部门不作为导致的合理信访。

　　例如，上访人被其已成年的继子用果汁机砸伤右手，上访人要求追究其继子的刑事责任，因没有鉴定结论，当地公安机关一直没有立案。该省妇联为上访人指派了援助律师，但是上访人只想信访，不想打官司，因此拒绝接受指派律师。时福茂说，这是一起因家庭矛盾引发的纠纷，无论民事赔偿还是追究刑事责任，都应当走司法程序。

　　再比如，上访人因乡政府的原因导致火灾，造成承包的百余亩经济林被烧毁。经协商，与乡政府签订了息访协议书，上访人获赔5万元后，称协议并非自愿签订，要求增加赔偿1900多万元。时福茂建议上访人继续与当地政府部门协商解决，1900多万元的诉求确实不合理，最好请第三方评估机构介入，评估赔偿额度。