红旗连锁:品牌引领 提档升级
红旗连锁由小做大,历时12年成为中国便利连锁首家A股上市品牌,创造出了商业传奇。红旗连锁对于很多四川人来说,已经不再单纯的只是代表一个超市,越来越多的人对“红旗连锁”的认知已经转变为方便、快捷的生活服务店,更是广大市民日常生活中不可缺少的“好邻居”。
年报——靓丽成绩单
2016年2月17日晚间,红旗连锁(002697)发布2015年年报,公司实现营业收入54.86亿元,同比增长15.15%,实现归属于上市公司股东的净利润1.79亿元,同比增长5.26%。2015年红旗连锁实现增值业务收入48.21亿元,同比增长19.01%,收取服务佣金2630.49万元。据年报显示,截至2015年12月31日,红旗连锁经营门店已达2274家。
作为四川上市公司首份年报亮相,红旗连锁交出靓丽的成绩单。红旗连锁的发展也得到社会各界的广泛认可,2015年公司荣获“全国商贸流通服务业先进集体”、“最具社会责任感企业”、“2015中国上市公司口碑榜——最具竞争优势上市公司”等荣誉称号,红旗连锁董事长曹世如也被评为2015年度“四川经济影响力人物”。
秘诀——深入人心的品牌
从2012年9月上市以来,通过不断扩张、O2O战略实施及快人一步的增值服务布局,红旗连锁发展迅猛。
是什么推动红旗连锁持续、稳健发展?是什么让红旗连锁成为消费者进店率全国第一的超市?红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如一语揭秘——品牌,深入人心的品牌。
十六年来,红旗连锁以振兴民族零售商业为己任,致力于打造中国民族零售商业一流品牌,秉承“诚信经商、便民利民”的经营宗旨,大力实施商标战略,强化全员品牌意识,把公司的信誉和服务同“红旗”品牌紧紧联系在一起,积极服务社会、回报社会,成为众多市民心目中认可度最高的超市。
现代市场的竞争是品牌的竞争,红旗连锁历年来特别重视以商标为中心的品牌战略。2002年“红旗”商标经国家工商行政管理总局商标局核准,在第35类服务项目上获得商标专用权,后陆续在相关类别上申请注册了数十件系列商标,并先后荣获“成都市著名商标”、“四川省著名商标”、“中国驰名商标”。
多年来,在省、市工商等部门的指导和帮助下,红旗连锁不断提升商标保护维权意识,投入了大量人力、物力、财力,开展了一系列品牌保护和商标维权行动,维护了企业的正当权益,确保了“红旗”商标的良好声誉,红旗品牌的认知度和美誉度不断增强。
创新服务——增强品牌忠诚度
红旗连锁能在西南地区遥遥领先,很大一部分原因在于无可比拟的增值服务优势。
为扩大“红旗”品牌的延伸,给广大消费者带来更加轻松便捷的生活享受,红旗连锁利用公司市场网络和信息技术资源优势,采用“商品+服务”经营策略,率先致力于多功能便民服务平台建设,积极服务民生。目前已开展公交卡充值、水电气费代收、移动/电信/联通缴费、火车票/汽车票/飞机票代售、拉卡拉便民支付、中国邮政/顺丰快递代收代存等40多项便民服务。其中,火车票代售业务系西南首创、全国领先。
去年以来,红旗连锁先后与中国电信、腾讯微信、四川银联、利宝保险、四川福彩等开展战略合作,新增了一系列便民举措。以福彩代售为例,据公司预计,2016年福利彩票业务在红旗连锁超市全面上线后,将实现年利润约5000万元,占最近一年经审计的净利润30%左右。由于彩票机占地小,直接放在门店,公司成本非常小,毛利率很高,将带动公司整体毛利进一步提升,同时也为公司带来客流。
值得一提的是,红旗连锁的O2O战略在2015年也驶入快车道,除了和支付宝、微信支付、苏宁等方面的合作,红旗连锁还自建电子货架、推出IMP,移动APP和红旗“微商城”也已上线。
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